常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
關於上課問題
課程上線後,會有專門單元介紹材料與工具,屆時你可依自己需求進行採買。
此外,依造不同的課程,老師也將不定時開立材料團購,若有需要也可以一同採購。
目前美甲全科班材料包仍在籌備中,具體內容會在上線時於課程頁面公布,已購課的同學也會在開課前收到詢問。
為確保課程品質,線上課程主要內容為預錄影片。
於課程正式開課後,不限時間及地點,可以透過裝置無限次重複播放反覆觀看。
關於付費與購買
點選課程「立即購買」按鈕,在結帳前,會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠代碼後,點選一下,即可「套用」!
小提醒:優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
課程未開課前
各種情形皆可退費。
課程開課後
付款 7 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,可退還 100% 課程費用。
付款 8 至 14 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,可退還 30% 課程費用。
付款 15 天(含)以上,不再進行退費。
退費申請方式
請提供購買時輸入的姓名、電子信箱並說明退費原因,
來信 mhaestheticcollege@gmail.com,
會有專人審核後受理退費。
可以打統編,請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」,並輸入統一編號與公司抬頭,之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。
我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款(三期、六期),ATM 匯款及超商代碼繳費。
逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益。
提醒你,請務必在繳費期限內完成繳費,避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生哦!
完成付款後,我們會寄出購課完成通知到你提供的 Email 。
倘若尚未收到信件,請檢查垃圾信箱,以及確認提供的 Email 是否正確。
可以!歡迎各地學員一同來上課,付款方式請選擇信用卡。
根據我們的經驗,多數海外學員應該都可以正常觀看,唯身處中國的學員,無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題,無法觀看課程,可以先點選試看課程測試喔!